Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập hoặc mua hàng trên Website của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng này.

2. Sản phẩm & Tình trạng còn hàng

Tất cả sản phẩm hiển thị trên Website đều phụ thuộc vào tình trạng còn hàng. Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc ngừng kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào mà không cần thông báo trước.

3. Giá cả & Thanh toán

• Tất cả giá được hiển thị theo đơn vị tiền tệ bạn lựa chọn và đã bao gồm các loại thuế áp dụng (trừ khi có ghi chú khác).

• Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau và việc thanh toán được xử lý an toàn thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba uy tín. Chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán COD.

• Chúng tôi có quyền thay đổi giá vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

4. Đơn hàng & Vận chuyển

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo thông tin chi tiết đơn hàng.

• Chí phí vận chuyển được tính bởi Viettel Post. Thời gian vận chuyển giao động từ 1~3 ngày miền Bắc. 3~7 ngày miền Nam. Có thể chậm tùy theo điều kiện thời tiết và đơn vị vận chuyển Viettel Post.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trường hợp giao hàng chậm do bên vận chuyển thứ ba hoặc do quá trình thông quan (hải quan).

• Thông tin theo dõi đơn hàng (tracking) sẽ được cung cấp khi có. Sau khi đơn hàng được giao tới đơn vị vận chuyển. Bạn sẽ nhận được email có kèm mã đơn hàng giúp bạn check đơn dễ dàng.

5. Đổi trả

• Chúng tôi chấp nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên trạng ban đầu.

• Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá/xả kho có thể không được đổi/trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi.

• Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi/trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai.

6. Khuyến mãi & Mã giảm giá

• Mã khuyến mãi phải được áp dụng khi thanh toán và không thể thêm sau khi đã đặt hàng.

• Mỗi mã khuyến mãi có thời hạn nhất định và chỉ được dùng một lần, trừ khi có quy định khác.

• Không thể cộng dồn giảm giá với các ưu đãi khác, trừ khi có ghi rõ.

• Chúng tôi có quyền hủy chương trình khuyến mãi hoặc từ chối việc lạm dụng mã giảm giá theo quyết định của mình.

7. Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Dữ liệu cá nhân thu thập trên Website sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

• Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý đơn hàng và cải thiện trải nghiệm của bạn.

• Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất đơn hàng.

• Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa nội dung và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

8. Tài khoản & Bảo mật

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

• Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ: info@hiteenz.com